Introduction :
GPT-4o (“o” pour Omni) est le modèle multimodal phare d’OpenAI, capable de traiter et de générer du texte, de l’audio et des images en temps réel avec une latence quasi humaine. Il marque une rupture par sa capacité à comprendre les émotions dans la voix et à interagir de manière fluide et naturelle.
Pourquoi est-ce important ?
Pour un employeur, GPT-4o transforme l’interface entre l’humain et la machine. Son importance réside dans sa polyvalence : il peut servir de traducteur instantané lors d’une réunion internationale, de coach vocal pour préparer un candidat à un entretien, ou d’analyseur de documents visuels complexes. Dans les RH, GPT-4o révolutionne l’expérience candidat : au lieu de remplir des formulaires, le postulant peut simplement discuter avec une IA qui comprend non seulement ses mots, mais aussi son hésitation ou son enthousiasme. Pour l’entreprise, c’est l’outil de productivité ultime pour la création de contenus multimodaux (vidéos de formation, présentations internes). L’enjeu est de passer d’une IA “outil” à une IA “partenaire” capable de participer activement à la vie de bureau. Sur Job-guard, GPT-4o est le moteur qui permet des simulations d’entretiens ultra-réalistes, aidant les candidats à s’améliorer de manière interactive et personnalisée.
Comment le mettre en œuvre ?
L’intégration de GPT-4o se fait via l’API d’OpenAI ou via Azure OpenAI Service pour une sécurité renforcée. Techniquement, sa mise en œuvre nécessite des interfaces capables de gérer les flux audio et vidéo en plus du texte. Pour une direction RH, il est recommandé de l’utiliser pour automatiser le support salarié (Helpdesk) avec une voix naturelle, rendant l’interaction moins froide qu’un chatbot classique. Il est crucial de configurer des filtres de sécurité pour éviter les biais émotionnels et de s’assurer que les utilisateurs savent qu’ils interagissent avec une IA, conformément à l’AI Act. La formation des collaborateurs au “prompting multimodal” est également essentielle pour exploiter tout le potentiel de l’image et du son dans leurs tâches quotidiennes.
Exemples concrets :
Un recruteur utilise GPT-4o pour analyser une vidéo de présentation d’un candidat ; l’IA fournit une transcription, mais note aussi que le candidat semble particulièrement passionné lorsqu’il parle de gestion de projet. Autre exemple : un employé en situation de handicap visuel utilise GPT-4o pour se faire décrire en temps réel les graphiques complexes présentés lors d’une réunion interne, favorisant ainsi une inclusion réelle et efficace.